Atención personalizada

Marketing Relacional

  • Diagnóstico del mercado: Productos, consulta permanente para farmacias.
  • Buscar Información relevante del cliente, indagación.
  • Analizar y proyectar estrategia de venta, observación de compra habitual.
  • Seguimiento en la relación vendedor – cliente.
  • Manejo de tecnología.
  • Escucha de necesidades.

 

Atención Telefónica

  • Atención y Escucha.
  • Asesoramientos y ofrecimientos de productos nuevos, ofertas y telemarketing.
  • Control de stock.
  • Información de productos nuevos.
  • Recuperación de faltas a filiales.
  • Comunicación con Socios de modem que compran por medios on line: f4 y acofarnet.
  • Toma de pedidos
  • Elaboración de circulares y combos para ventas especiales.
  • Controlar cupos de socios

 

Canales de Comunicación con los Socios

  • Telefónico – Ofertas impresas – Folletos
  • E-mail – Chat on-line – Fax
  • Visitas a las Farmacias a través de los Ejecutivos de Venta:
    Azul y zona
    Responsable de Ejecutivos de venta Sr. Jorge Lucero
    E-mail: jlucero@acofarazul.com.ar
    Cel.: (02281) 15588286
    Mar del Plata y zona
    Sr. Oscar Bruna
    E-mail: obruna@acofarmdp.com.ar
    Cel. :(0223) 15-5258139
    Sra. Cristina Ricci
    E-mail: cricci@acofarmdp.com.ar
    Cel.: ( 0223) 15-5279160
  • Medios on line: Acofarnet – F4 First – Modem
  • Soporte First
    E-mail: soporte@soportefarmacia.com
    Tel: (02281) 439100 Int. 114